La polyvalence et la réactivité du groupe Securalliance repose sur l’anticipation des besoins de ses clients et partenaires. Nous créons ainsi des collaborations privilégiées et de long terme.
Aujourd’hui, nous souhaitons mettre en avant notre relation avec Malakoff Humanis. Particularité de notre alliance ? Nous avons fait le choix d’un interlocuteur unique, pilote dédié exclusivement à la relation de confiance que nous souhaitons tisser avec notre client. Les avantages sont nombreux, qu’il s’agisse d’une réactivité optimale comme d’une simplification opérationnelle.
Notre pilote peut ainsi directement faire le lien entre les besoins clients et nos partenaires métiers tels que Chubb Delta, nos experts en télésurveillance. Gain de temps, efficacité et réactivité sont les maitres-mots de cette approche, une vision englobante de la relation client.
Suivant une réflexion similaire, Malakoff Humanis a également mis en place un responsable national, interlocuteur dédié à Securalliance pour la mise en place de procédures générales sur la totalité des sites. Un avantage mutuel et durable pour les deux parties.